¿Qué es SABANDIJA PRELOVED?

Las piezas SABANDIJA están hechas para durar. No para una temporada, sino para una vida — o varias. SABANDIJA PRELOVED es el espacio donde esas piezas encuentran un nuevo hogar: piezas reales, con historia, restauradas por el mismo equipo que las fabricó.

Heredar una pieza SABANDIJA no es comprar de segunda mano. Es recibir una pieza de oficio con carácter propio.

Las piezas SABANDIJA no se deprecian como la mayoría de los objetos de consumo. El cuero plena flor gana carácter con el tiempo — las marcas de uso no son defectos, son historia. Una pieza que viajó, que se usó todos los días, que acompañó a alguien durante años, llega al programa con algo que una pieza nueva no tiene: carácter propio.

SABANDIJA PRELOVED existe porque creemos que el oficio no termina cuando una pieza cambia de manos. Termina cuando el cuero ya no da más — y eso tarda mucho.

VENDER UNA PIEZA

Si tienes una pieza SABANDIJA que ya no usas, puedes entregarla al programa. Nosotros la evaluamos, la restauramos si es necesario, y le encontramos un nuevo dueño.

Cómo funciona — 3 pasos

1. Regístrate en el formulario digital y sube al menos 3 fotos claras de tu pieza.
2. Recibimos tu solicitud y te confirmamos si la pieza es apta. Si es así, la llevas a nuestra tienda física en Bogotá.
3. Nuestro equipo hace una evaluación visual en tienda y te da un precio estimado en el momento. La confirmación formal del precio y el grado te llega por WhatsApp en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Tú eliges cómo quieres recibir tu compensación.

Tu compensación

BONO SBJA	EFECTIVO
35% del valor acordado Válido por 1 año en tienda física u online Puede usarse en productos nuevos o PRELOVED	25% del valor acordado Transferencia bancaria o efectivo Procesado en 7 días hábiles

El bono se entrega de forma digital al correo registrado y puede usarse en cualquier punto físico u online de SABANDIJA, tanto en productos nuevos como en piezas PRELOVED.

Sistema de clasificación

Cada pieza recibida es evaluada por nuestro equipo y clasificada en uno de tres grados. Esto determina el precio de venta y el nivel de restauración que requiere.

GRADO A	GRADO B	GRADO C
Excelente estado	Desgaste normal de uso	Requiere restauración mayor
Sin rayaduras ni manchas	Pequeños rasguños o marcas	Manchas o rasgaduras visibles
Se vende a 70–80% del precio original	Se vende a 55–65% del precio original	No aplica al programa

Solo aceptamos piezas en Grado A o Grado B. No aceptamos piezas con manchas visibles, rasgaduras, daños estructurales irreparables o daños por humedad severos.

Estima lo que recibirías

Selecciona la categoría de tu pieza, encúentrala en el catálogo, indica el tiempo de uso y el grado de condición para ver una estimación de tu compensación.

→ Abrir estimador de valor

COMPRAR UNA PIEZA PRELOVED

Cada pieza disponible en SABANDIJA PRELOVED ha pasado por evaluación y restauración de nuestro equipo. Sabes exactamente qué estás comprando: su grado de condición, su historia, y el trabajo que lleva encima.

Garantía del comprador

SABANDIJA respalda cada pieza PRELOVED que vende. Si al recibirla no corresponde a la descripción o al grado declarado, tienes 5 días calendario desde la recepción para notificarnos y solicitar un reembolso.

• El reclamo debe hacerse dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción.
• La pieza debe estar en las mismas condiciones en que fue recibida.
• Una vez validado el reclamo, el reembolso se procesa en máximo 5 días hábiles.

Fuera de este plazo, todas las ventas son definitivas. Sin embargo, si ya no quieres la pieza, siempre puedes ingresarla al programa PRELOVED y venderla a un nuevo dueño.

Preguntas frecuentes

Si quieres vender

¿A quién le estoy vendiendo?
Le vendes directamente a SABANDIJA. Nosotros somos el intermediario: compramos tu pieza, la restauramos si es necesario, y la revendemos a través de nuestro programa PRELOVED.

¿Qué piezas puedo vender?
Cualquier pieza fabricada por SABANDIJA en Grado A o Grado B. No aceptamos artículos de otras marcas ni piezas con daños estructurales, manchas visibles o daños por humedad.

¿Cuándo me confirman el precio definitivo?
Al entregar la pieza en tienda recibes una estimación inmediata. La confirmación formal del precio y el grado te llega por WhatsApp en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Si no estás de acuerdo, puedes retirar la pieza sin ningún compromiso.

¿Puedo vender si no vivo en Bogotá?
El programa está disponible en todo Colombia. La entrega de la pieza se hace en nuestra tienda física en Bogotá, Calle 79b # 7-98.

¿Cómo y cuándo recibo mi compensación?
Si eliges bono: llega de forma digital a tu correo en el momento de aprobación, válido por 1 año. Si eliges efectivo: se procesa por transferencia bancaria en un plazo máximo de 7 días hábiles tras la entrega de la pieza.

¿El precio es negociable?
El precio de venta lo fija nuestro equipo según el grado de condición y el histórico de la pieza. No es negociable, pero te lo comunicamos antes de confirmar la transacción. Si no estás de acuerdo, puedes retirarte sin ningún compromiso.

Si quieres comprar

¿A quién le estoy comprando?
Le compras a SABANDIJA. Cada pieza ha sido evaluada, clasificada y restaurada por nuestro equipo antes de estar disponible.

¿Puedo comprar si no vivo en Colombia?
Por ahora el programa opera únicamente en Colombia. Estamos trabajando para expandirlo.

¿Qué pasa si la pieza no es lo que esperaba?
Tienes 5 días calendario desde la recepción para notificarnos. Si la pieza no corresponde a la descripción o al grado declarado, gestionamos el reembolso sin problema.

Contacto

Si tienes preguntas que no están resueltas aquí, escríbenos a: customercare@sabandijashop.com